Alessandra Costa
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A Teoria da Dádiva: o que os presentes corporativos revelam sobre ética
Como gestos aparentemente inofensivos podem ativar expectativas invisíveis, influenciar decisões e testar limites organizacionais.
O fim do ano sempre traz uma movimentação curiosa dentro das empresas. Há um fluxo maior de visitas, encontros e trocas simbólicas: presentes chegam de clientes, fornecedores e parceiros, e vice-versa. Podem ser produtos ou experiências, como agradecimento pelas parcerias ou celebrações de Natal. São gestos que talvez pareçam apenas cordiais e até esperados. Muitas vezes, as intenções são realmente positivas. Mas existe uma lógica mais profunda por trás dessas práticas.
Estou falando da Teoria da Dádiva, desenvolvida por Marcel Mauss, um sociólogo e antropólogo francês. Segundo ela, dar, receber e retribuir presentes (em suas diversas formas) gera um tecido que sustenta relações sociais. Não é só um objeto que muda de mãos, mas sim um vínculo que se cria – e, com ele, criam-se também expectativas.
No ambiente corporativo, essa lógica começa de forma sutil. Quase nunca nasce de grandes gestos, mas pequenos movimentos que abrem espaço para uma relação mais próxima. A partir do momento em que alguém recebe algo, mesmo que simples, um mecanismo inconsciente se ativa: surge a sensação de que é preciso retribuir. Muitas pessoas acreditam que conseguem separar totalmente presente e decisão, mas, na prática, o inconsciente costuma operar antes da racionalidade.
Vamos pensar em um exemplo. Você recebe o convite para o casamento de um colega com quem não tem tanta proximidade. Ir ou não é opcional, mas na próxima celebração que você organizar, como uma festa de aniversário, você vai lembrar dessa pessoa e pode vivenciar um senso de obrigação de convidá-la, já que ela fez o mesmo no passado.
Quando o presente favorece uma decisão de negócio
No mercado de trabalho, essas situações ganham contornos mais complexos. O presente assume um significado simbólico que ultrapassa o objeto em si. Ele pode reforçar confiança e respeito, mas também pode atravessar a fronteira da ética. Quando o gesto influencia decisões de negócio, quando o valor ou a ostentação criam assimetrias, quando o critério para dar ou não dar se torna subjetivo e seletivo – tudo isso pode fazer com que o presente deixe de ser um gesto simples e passe a ser uma ferramenta de pressão, favorecimento ou exclusão. As discussões sobre assédio, manipulação e desvios muitas vezes começam exatamente nesses espaços aparentemente inocentes.
Por isso as organizações precisam olhar para esse tema com maturidade. Não se trata de julgar a intenção de cada pessoa, mas de entender o viés inconsciente que todos possuímos.
A dúvida mais frequente que ouço sobre isso é se as organizações devem proibir totalmente o recebimento de presentes. Algumas são rígidas, outras nem tanto. A questão principal não é o veto, e sim o que essa decisão revela sobre a cultura do local. Qual é o limite aceitável? Qual é o tipo de presente permitido? Quem precisa ser informado? Não há respostas certas ou erradas, mas tudo precisa estar bem claro para proteger a empresa e as pessoas. Políticas bem estruturadas evitam interpretações duvidosas e preservam a equidade entre áreas e cargos.
Vale dizer que a dádiva pode, sim, ser boa. Por exemplo, se ela representar a organização em vez de um só crachá, muitos problemas já podem ser evitados. Outras possibilidades existem, como converter presentes em doações ou sorteios. O foco aqui é deslocar o gesto da pessoa para o coletivo. Assim o presente deixa de criar obrigações invisíveis e passa a reforçar pertencimento e identidade.
O presente que chega no fim do ano nunca é neutro. Ele revela como a organização enxerga suas relações e qual cultura deseja sustentar. No final, voltamos a Mauss: dar, receber e retribuir criam laços. Dentro das empresas, esses laços só serão saudáveis quando houver ética, transparência e integridade. O resto é risco.
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