Desconto de até 39% OFF na assinatura digital

Vívian Rio Stella

Materia seguir SEGUIR Materia seguir SEGUINDO
Doutora em Linguística pela Unicamp. Idealizadora, curadora e professora da VRS Academy, pesquisa e desenvolve trabalhos voltados à lifelong learning
Continua após publicidade

5 dicas para valorizar a colaboração – e trabalhar de maneira mais eficaz

Adotar práticas de gestão humanizada em momentos de calmaria é fácil. Mas, quando conflitos aparecem, a hierarquia se sobressai. Veja o que você precisa manter em mente para escapar dessa armadilha.

Por Vívian Rio Stella, colunista da Você RH
30 abr 2024, 18h33
  • Seguir materia Seguindo materia
  • Diversos rolos de fitas adesivas coloridas dispostas em um fundo infinito.
     (twomeows/Getty Images/Reprodução)

    Hoje, fala-se muito sobre liderança humanizada, cultura de aprendizagem e gestão horizontal em palestras e workshops. À primeira vista, pode parecer que as empresas estão incorporando tais conceitos tão debatidos. Mas não é bem assim.

    Veja o time liderado por Gustavo. Seus últimos resultados foram negativos, por isso o gestor está adotando uma linguagem animadora, com muitas frases de efeito. Mas as atitudes de Gustavo não combinam com seu discurso: ele nunca está disponível para sua equipe – e, quando aparece, apenas aponta problemas.

    Carla, por sua vez, escreveu um e-mail para Joaquim pedindo que ele executasse determinada tarefa. Mas o funcionário não respondeu imediatamente, então Carla acionou também Vinicius, o gestor de Joaquim. Ambos passam a tratar de outros problemas, o assunto vira tema de reunião e Joaquim… Não foi convidado para a conversa, mesmo sendo quem executa a tarefa em questão.

    Continua após a publicidade

    Enquanto isso, Fabiano decidiu checar por que havia uma máquina parada, sem funcionar, há quatro meses. Ele organizou uma reunião e descobriu que seu colega Jorge, responsável técnico pelas máquinas, indicou determinado fornecedor, mas o setor de compras decidiu pela opção mais barata. Os envolvidos pretendem testar um ajuste na máquina, para trazê-la de volta à vida, mas isso demanda uma série de autorizações. Fabiano relata o ocorrido para a diretoria tomar uma decisão. Vinte dias se passam e nada acontece.

    Qualquer semelhança com a realidade é mera coincidência – ou fruto de muita escuta por parte dessa pessoa que escreve este texto.

    Cinco reflexões para manter em mente

    Esses três casos ilustram cinco aspectos relevantes para refletirmos sobre as práticas colaborativas dentro das organizações:

    Continua após a publicidade
    1. Entender por que a equipe não alcançou determinado objetivo dá trabalho, pois o líder precisa investir tempo nessa tarefa e dialogar com todos os envolvidos. Resoluções simplificadas são mais rápidas – mas significativamente menos efetivas.
    2. A demora em receber uma resposta não deve ser motivo para envolver uma pessoa hierarquicamente superior na discussão. Há quem defenda que só assim as coisas caminham. Mas isso acontece ao custo de uma cultura baseada em comando e controle.
    3. Falhas em processos organizacionais podem causar a demora (ou ausência) de resposta para algumas demandas. Nem sempre é displicência ou algo pessoal. Adotar esse tipo de julgamento prejudica a compreensão e melhoria do processo. Além disso, quem solicita uma tarefa deve sempre esclarecer como, quando e por quê realizá-la.
    4. Há opiniões diferentes em todos os contextos, especialmente quando se trata de decisões que impactam áreas diferentes da empresa. E não há mal nenhum nisso. O problema aparece quando as opiniões se tornam o foco da conversa, e as divergências recebem julgamentos exagerados.
    5. Envolver as pessoas na discussão de problemas complexos é uma atitude empática e colaborativa. A reunião será mais longa? Provavelmente, mas a tomada de decisão será mais assertiva.

            Quando tudo vai bem, parece mais fácil adotar práticas de gestão e liderança humanizadas. Mas quando surge um problema, as equipes entram em conflito, as hierarquias se sobressaem, e as atitudes que favorecem boas relações no escritório ficam de lado, como se fossem pouco relevantes. 

            Deveria ser diferente. Como afirma Lindred Greer, professor de comportamento organizacional na Stanford Graduate School of Business, o trabalho em equipe eficaz não requer hierarquia, mas igualitarismo; não requer um poder centralizado, mas uma cultura em que todas as vozes contam. Só assim é possível trazer a colaboração para o cotidiano, em vez de deixá-la apenas no discurso.

            Compartilhe essa matéria via:
            Publicidade
            Publicidade

            Matéria exclusiva para assinantes. Faça seu login

            Este usuário não possui direito de acesso neste conteúdo. Para mudar de conta, faça seu login

            Domine o fato. Confie na fonte.

            10 grandes marcas em uma única assinatura digital

            MELHOR
            OFERTA

            Digital Completo
            Digital Completo

            Acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

            a partir de 6,00/mês

            ou
            Impressa + Digital
            Impressa + Digital

            Receba Você RH impressa e tenha acesso ilimitado ao site, edições digitais e acervo de todos os títulos Abril nos apps*

            a partir de 14,90/mês

            *Acesso ilimitado ao site e edições digitais de todos os títulos Abril, ao acervo completo de Veja e Quatro Rodas e todas as edições dos últimos 7 anos de Claudia, Superinteressante, VC S/A, Você RH e Veja Saúde, incluindo edições especiais e históricas no app.
            *Pagamento único anual de R$118,80, equivalente a 9,90/mês.

            PARABÉNS! Você já pode ler essa matéria grátis.
            Fechar

            Não vá embora sem ler essa matéria!
            Assista um anúncio e leia grátis
            CLIQUE AQUI.