5 dicas para manter o engajamento até mesmo em cenários desafiadores
A comunicação interna é apontada por 80% das empresas como estratégia para mapear, mensurar e fortalecer a cultura organizacional e a interação na equipe.
Enquanto 80% das empresas reconhecem a comunicação interna como estratégica para fortalecer a cultura e engajar os colaboradores, 83% delas tratam justamente o engajamento como prioridade organizacional, de acordo com a pesquisa Cultura de Dados, Mensuração e Inteligência Artificial na Comunicação, feita pela Aberje com apoio da Cortex. O estudo indica também que apenas 52% das companhias mensuram seus resultados de forma estruturada. O resultado, para Hugo Godinho, CEO da Dialog, HR Tech especializada em comunicação interna e engajamento, é um sinal de que intenção e prática estão caminhando em ritmos diferentes.
Essa divergência, segundo ele, reforça a importância de um planejamento mais pragmático e orientado a impacto. A seguir, o executivo destaca 5 dicas para conquistar e manter o engajamento em 2026, especialmente em cenários de metas desafiadoras, recursos limitados e demanda por resultados mensuráveis cada vez maior.
1.Entenda que o engajamento é parte da estratégia
Para Hugo, o RH e a Comunicação Interna devem iniciar 2026 totalmente conectados ao planejamento estratégico da empresa. “Isso significa traduzir metas corporativas, como inovação, expansão ou eficiência, em objetivos claros de engajamento. Quando o ele deixa de ser um fim em si e passa a ser um meio para impulsionar resultados, ele se torna mensurável e verdadeiramente relevante”.
2.Priorize o que tem potencial transformador
O CEO defende que, em qualquer planejamento, o foco deve estar naquilo que ajuda a empresa a superar desafios de forma estratégica. “Com recursos limitados, é essencial identificar pontos que travam resultados, falhas de comunicação que afetam produtividade, desencontros que prejudicam operações ou problemas de retenção que comprometem eficiência”.
3.Evolua da medição de alcance para a medição de impacto real
Hoje em dia, avaliar a eficiência da comunicação apenas por curtidas, cliques ou aberturas, é insuficiente, conforme acredita Hugo. “É fundamental correlacionar dados com indicadores que afetam diretamente o negócio, como queda do turnover, redução do absenteísmo, melhora da experiência do colaborador, aumento de produtividade ou maior adesão a programas estratégicos”, descreve.
4.Use inovação para simplificar processos e acelerar resultados
Hugo conta que o valor da inovação é medido a partir do momento que ela passa a simplificar processos, reduzir falhas e acelerar decisões. “É necessário investir em soluções que eliminem gargalos, facilitem o acesso à informação e automatizem tarefas repetitivas, liberando os setores de RH e CI para análises mais profundas”, defende ele. “Inovar não é criar complexidade, é tornar o fluxo mais eficiente”.
5.Aprenda com o que viveu no ano anterior
Para o especialista, a solidez do planejamento de 2026 depende de uma análise honesta do ciclo anterior. “Entender quais formatos de conteúdo engajaram mais, quais públicos responderam melhor, quais temas mobilizaram participação e quais gargalos persistiram é crucial. Essa leitura garante ajustes de rota, evita desperdícios e orienta um plano mais realista e conectado às necessidades da força de trabalho”, conclui.
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