RHadioCast: como a Foundever transforma o cuidado com as equipes em estratégia de cultura e negócios
Adriana Wells, diretora de RH da companhia, compartilha detalhes das iniciativas vencedoras do prêmio Melhores Empresas para (se) Bem-Estar.
Por Gabriela Teixeira 27 abr 2026, 18h00
Nesta segunda-feira (27), publicamos mais um episódio do RHadioCast, o programa quinzenal da Você RH em que entrevistamos executivos e especialistas sobre as melhores práticas de gestão de pessoas. Desta vez, recebemos no estúdio Adriana Wells, psicóloga de formação e diretora de RH da Foundever, empresa global especializada em serviços de experiência do cliente.
Ano passado, a companhia foi duplamente vencedora na primeira edição do prêmio Melhores Empresas para (se) Bem-Estar, iniciativa da Você RH que celebrou organizações que colocam o cuidado com as pessoas no centro da cultura. Na categoria “Ambiente de Segurança Psicológica e Inclusão”, ela levou prata com o projeto Ecossistema do Cuidado, ação que promove rodas de conversa, acolhimento, conscientização e acesso a serviços de terapia. Já na categoria “Engajamento e Conexão”, o Vestibulever, programa que oferece aos colaboradores aulas preparatórias gratuitas para o Enem, ficou com o bronze.
Apesar do Ecossistema ter sido unificado em 2024, a preocupação com a saúde mental na Foundever começou muito antes e teve seu pico na pandemia, explica a diretora de RH. “Os colaboradores não sabiam fazer a gestão da própria saúde emocional e precisamos, como empresa, ser facilitadores desse processo para que eles pudessem entender o que estavam passando.”
De lá pra cá, 40% dos trabalhadores se cadastraram na Wellz, plataforma parceira que oferece acesso a terapia online, e mais de 14.800 sessões foram realizadas. Para Adriana, o pulo do gato foi tirar o estigma em torno do tema: do RH ao CEO, todos falavam sobre o assunto de maneira natural e promoviam a iniciativa. Resultado? Uma notável redução nos indicadores de absenteísmo.
O Vestibulever, por sua vez, surgiu do desejo manifestado pelos colaboradores de retomar os estudos. “Temos uma taxa de aproveitamento e aprovação tremenda, com mais de 60% das pessoas passando em faculdades. E uma boa parte delas continua conosco”, conta. “Uma das grandes provocações que recebemos do mercado é ‘o que vocês ganham com isso?’. O Vestibulever não nasceu com a finalidade de ter consequências positivas para a companhia. Ele nasceu com o objetivo de ser um facilitador e contribuir realmente com a sociedade.”
5 dicas para manter a motivação dos colaboradores
Durante o bate-papo, Adriana também falou sobre os comitês de inclusão da Foundever, as pautas que estão no radar da empresa e possíveis caminhos para outras organizações implementarem políticas de cuidado com o colaborador. Confira abaixo o episódio completo, disponível no canal da Você RH no YouTube. E clique aqui para conhecer os episódios anteriores do programa.
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