Ambientes tóxicos prejudicam o bem-estar dos trabalhadores, levando ao aumento de casos de ansiedade, depressão, estresse e esgotamento – e, consequentemente, à improdutividade.
Mas é possível identificar quando as condições estão ficando ruins, afirma Alexandre Weiler, consultor de carreira da escola de negócios ESIC Internacional. A seguir, ele lista cinco sinais.
"Seja pela escrita, seja pela fala, demonstrar empatia com a forma com que cada um se comunica é essencial. É necessário saber ouvir e ter certeza de que o funcionário entendeu a mensagem", diz Alexandre.
“Incentivar a competitividade dos funcionários é promover um ambiente tóxico", afirma o consultor. "A cooperação mostra o real valor dos profissionais."
“O papel do líder é delegar, monitorar, suprir, demandar e corrigir. Ele deve ser o exemplo a ser seguido, mas precisa confiar nos funcionários para que se sintam capazes de realizar suas tarefas", diz Alexandre.
"Profissionais devem combater as fofocas e o bullying. Para isso, precisam evitar fazer parte de grupos que alimentam esses comportamentos e comunicar as lideranças em casos mais complexos para que alguma atitude seja tomada", diz.
O bullying também acontece quando uma liderança passa a tratar de forma diferente alguém da equipe, deixando de compartilhar informações ou tentando isolá-lo. Há casos que podem, inclusive, configurar assédio moral.
Quando empresas enfrentam um entra-e-sai acima da média, pode ser sinal de que algo não vai bem na cultura corporativa – ou na liderança, se o problema está concentrado em determinados departamentos.
Esse último caso é mais delicado, porque as dificuldades enfrentadas por uma equipe podem não chegar ao RH ou à alta liderança. Daí a necessidade de estabelecer práticas consistentes de escuta, incluindo canais anônimos e isentos para denúncia.