Como agir nos primeiros minutos de uma negociação para quebrar o gelo

Começa hoje a terceira temporada da websérie sobre negociação e o foco agora é a ação, ou seja, como agir ao encarar o interlocutor. Eduardo Ferraz, autor do livro “Negocie Qualquer Coisa Com Qualquer Pessoa”, explica o que fazer nos minutos iniciais de uma negociação para criar um vínculo e quebrar o gelo.

Nas semanas anteriores, falamos da base das negociações (os tipos, estilos, motivadores, trunfos e obstáculos), da preparação (autoanálise, estudo do oponente, definição de metas e estratégias de concessões). Você pode conferir todos os vídeos neste link

A primeira dica importante de ação numa negociação é se adaptar ao estilo do seu interlocutor . E como cada pessoa tem um jeitão que predomina, o especialista indica o que fazer para lidar com diferentes estilos de negociador para fisgá-los e aumentar as chances de obter um acordo. Aperte o play e confira a explicação completa.

Quer ter acesso a todos os conteúdos exclusivos de VOCÊ S/A? Clique aqui e assine VOCÊ S/A.