As suas competências técnicas – aquelas cujo conhecimento é objetivo e fácil de medir são – no mercado de trabalho, são muitas vezes traduzidas para a expressão hard skills. Domínio de inglês e do Pacote Office, conhecimentos de linguagem Java são habilidades classificadas dentro desse grupo.
Competências como a capacidade de organização, liderança, comunicação, trabalho em equipe são traduzidas como soft skills. O que as define é a ligação com relacionamento interpessoal no trabalho. São os comportamentos, medidos em testes de aderência cultural, um dos pontos mais importantes de processos seletivos como a da Ambev para o programa de trainees, por exemplo. Na cervejaria, as suas soft skills são mais valorizadas com que suas hard skills.
Feita essa divisão classificatória, pesquisa feita pelo portal Zety com mais de 133 mil currículos indicou tantos hard como as soft skills dominantes nos cvs cadastradados na plataforma:
As 10 hard skills mais citadas são:
Microsoft Office
Gestão de projetos
Microsoft Excel (confira onde achar cursos grátis de Excel aqui)
Python
Salesforce
Java
SQL
Microsoft Word
JavaScript
Falar em público
As 10 soft skills nais citadas são:
Gestão do tempo
Resolução de problemas
Atendimento ao consumidor
Trabalho em equipe
Adaptabilidade
Organização
Criatividade
Resolução de Conflitos
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