Saúde Mental

Monitoramento digital causa estresse e ansiedade em 59% dos profissionais

Metade das pessoas aceitaria ganhar menos para não se submeter à vigilância dos gestores que demonstram desconfiança exagerada em relação à produtividade.

Por Ricardo Ivanov
Atualizado em 28 fev 2025, 12h25 - Publicado em 13 fev 2023, 09h25

Imagem de um laptop vermelho com emojis flutuando ao seu redor com várias expressões como chocado, cético, triste etc.

Segundo um levantamento do jornal The New York Times, dez dos maiores empregadores dos Estados Unidos usam software de tracking para monitorar a produção dos funcionários. Grandes nomes corporativos estão dando declarações que parecem refletir o passado, como Elon Musk sobre seus funcionários no Twitter – “Vão fingir que estão trabalhando em outro lugar”, disse o milionário antes do anúncio do fechamento dos escritórios da companhia e da volta dos profissionais ao home office.

“Quando sua missão, visão e estratégia de negócios são claras, e você contrata as pessoas certas, o maior desafio é empregar um senso de confiança e responsabilidade na cultura de sua empresa”, afirma Clara Angelina Diaz-Anderson, consultora, coach de lideranças executivas e professora de desenvolvimento profissional da Universidade Harvard.

“Quando você tem tudo isso, os funcionários sentem como se pertencessem à empresa. Pesquisas mostram que a produtividade e a boa performance se mantêm, mesmo que os líderes não estejam observando seus funcionários. É possível confiar nas pessoas. O maior desafio é moldar a cultura da companhia e fomentar o pertencimento, que são grandes responsáveis por reter funcionários por motivos que vão além de apenas um bom salário.”

Independentemente da presença no escritório, o líder precisa estar disponível para redesenhar caminhos ao longo da jornada de cada um da equipe – e reconsiderar formas de trabalho, se for o caso –, além de ajudar a estabelecer prioridades para deixar claro o que deve ser feito.

Crise de confiança

Pesquisa da empresa de software ExpressVPN com 2 mil empregadores e 2 mil funcionários nos Estados Unidos mostra que a desconfiança dos líderes em relação à produtividade pode aumentar os casos de estresse e ansiedade nas equipes, além de colocar em risco o vínculo dos profissionais com o trabalho.

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A visão dos líderes

74% dizem que o trabalho remoto faz com que sintam uma perda de controle sobre a equipe.
69% ficam apreensivos por não poder observar os funcionários presencialmente.
59% não confiam nos trabalhadores à distância se não ouvir monitoramento digital.
57% não acreditam que os liderados possam trabalhar sem uma supervisão presencial.

A visão dos liderados

59% dos funcionários sentem estresse e ansiedade com o monitoramento digital feito pelos empregadores.
48% estariam dispostos a ganhar menos se isso significasse não se submeter à vigilância – um em cada quatro profissionais aceitaria uma redução de 25%.
43% consideram que o monitoramento é uma quebra de confiança na relação com o empregador.
38% sentem mais pressão para estar ativamente online do que para realmente produzir.