RHadioCast: o impacto da IA no mercado de seguros

Nesta segunda (17), publicamos mais um episódio do RHadioCast, o programa quinzenal de entrevistas da Você RH sobre as melhores práticas de gestão de pessoas. Desta vez, nosso convidado foi o argentino Marcelo Piccolo, diretor executivo da Solera para a América do Sul, empresa que oferece soluções para o ciclo de vida de veículos e processamento de sinistros, utilizando inteligência artificial e dados para agilizar processos no mercado segurador.

O especialista explicou de que maneira as ferramentas de IA estão automatizando e ajudando a padronizar o trabalho dos profissionais no mercado de seguros, além de reduzir custos e ajudar empresas a tomar decisões melhores para o meio ambiente.

O executivo também destacou o potencial de inovação dos brasileiros, argumentando que as operações no País têm sido fundamentais para o sucesso da Solera, e defendeu que a IA é um complemento e ajuda os profissionais do setor a lidar com “a evolução da complexidade na reparação automotiva”.

Nada de trocar humanos por robôs: para Marcelo, “as pessoas que agregam valor ao negócio são insubstituíveis”.

Confira abaixo a entrevista completa, disponível no canal da Você RH no Youtube e no Spotify. E clique aqui para conhecer os episódios anteriores do programa.

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