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Black das Blacks: Você RH com preço absurdo

Avaliação gratuita ajuda empresas a medir se está preparada para a transformação digital

Ferramenta de diagnóstico da Humand apoia companhias para descobrir o nível de maturidade da comunicação interna sobre a indústria 4.0 e o uso da IA.

Por Izabel Duva Rapoport
29 out 2025, 14h04
Ícone de chatbot amigável dentro de um balão de fala interagindo com código de programação em uma interface digital futurista,
 (Witthaya Prasongsin/Getty Images)
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Dados recentes da McKinsey afirmam que 92% das organizações planejam investir em inteligência artificial nos próximos anos. No entanto, um relatório do MIT (Massachusetts Institute of Technology) revela que 95% das empresas que já o fizeram não obtiveram o retorno esperado.

A corrida pela implementação tecnológica, na visão de Leandro Oliveira, diretor da Humand no Brasil, plataforma voltada à centralização da cultura organizacional, já está acontecendo – porém, sem a construção de uma base cultural e comunicacional sólida para sustentá-la. “Muitos líderes estão correndo para a linha de chegada da IA sem antes terem aprendido a amarrar os sapatos”, compara. “A tecnologia é um acelerador poderoso, mas ela impulsiona o que já existe. Se a sua comunicação é falha e sua cultura é fraca, uma inteligência artificial apenas irá escalar o caos”.

O pilar de conexão entre tecnologia e pessoas

Neste contexto, a empresa global lança no Brasil a Avaliação de Maturidade em Comunicação Interna, uma ferramenta de diagnóstico gratuita que apoia organizações para  medir e fortalecer uma das áreas mais estratégicas e fundamentais na era da IA e da indústria 4.0.

Segundo Leandro, o diagnóstico permite que líderes de RH e de comunicação interna identifiquem, em poucos minutos, o estágio de maturidade de suas práticas e recebam um manual com ações para evoluir. “O objetivo é evitar que investimentos em IA se tornem recursos mal utilizados e garantir que a tecnologia seja alavancada por uma equipe engajada, alinhada e culturalmente preparada”.

A avaliação é baseada no framework CCEA, um modelo que analisa a comunicação corporativa sob quatro pilares para a indústria 4.0:

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  • Clareza: a capacidade de reduzir ruídos, dar sentido à informação e garantir que as mensagens estratégicas sejam compreendidas e absorvidas em todos os níveis da organização.
  • Conexão: a habilidade de gerar um senso de pertencimento e coesão, especialmente em equipes distribuídas, remotas ou com grande contingente de trabalhadores de linha de frente (frontline).
  • Empoderamento: a criação de canais eficazes para dar voz aos colaboradores, transformando feedbacks em ações concretas e fomentando uma cultura de participação e inovação.
  • Agilidade: a competência de alinhar a velocidade da comunicação ao ritmo acelerado dos negócios, garantindo que as equipes possam se adaptar rapidamente a novas diretrizes e mudanças de mercado.

Esse formato de análise, de acordo com o executivo, colabora para mostrar onde a empresa está e qual o caminho para construir uma base de comunicação que não apenas suporte, mas impulsione a transformação digital. “Sem esse estudo prévio, o investimento em tecnologia se torna uma aposta de alto risco com baixo potencial de retorno”, destaca.

A Avaliação de Maturidade em Comunicação Interna e o playbook com recomendações práticas já estão disponíveis gratuitamente no site da companhia.

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