Hambúrguer e comédia: Kraft Heinz inova ao anunciar contratações
As experiências imersivas são ideia da executiva Maysa Tatikava, para quem a criatividade no RH é uma necessidade estratégica. Entenda por quê.
Cenário: um restaurante sofisticado. A cena: um casal sorridente num jantar romântico. Esse trecho do roteiro é muito parecido em um monte de comédias românticas. Ele ou ela pede para o garçom esconder um anel de noivado no recheio de uma sobremesa ou no fundo de uma taça de champanhe. O desfecho (lembremos que é uma comédia) geralmente passa pela pessoa surpreendida engasgando ao engolir o anel.
Apesar de um clichê desse tipo de enredo, a cena geralmente funciona. Faz você rir. Agora imagine uma estratégia semelhante sendo adotada no processo seletivo de uma empresa… Aí, sim, não há nada de lugar-comum. Pelo contrário: inexiste quem esteja preparado para a surpresa positiva. E o resultado pode ser tão inesquecível quanto seu filme favorito.
Foi quase isso que a Kraft Heinz – companhia de alimentos e bebidas, dona das marcas Heinz, Hemmer, Quero e BR Spices no Brasil – fez numa ação para anunciar os aprovados no seu programa de estágio e trainee afirmativo para 2025.
A empresa convidou os estagiários aprovados (que ainda não sabiam da notícia) para uma experiência imersiva, sob o pretexto de que seria a última etapa do processo de seleção. Mas não. Todos foram à hamburgueria Buzina Burgers, em São Paulo, e, uma vez lá, houve o clímax do processo: seus sanduíches – acompanhados por condimentos Heinz, é claro – vieram com uma papelaria personalizada com o anúncio da aprovação. Câmeras escondidas captaram a reação de cada um.
Já para os participantes do programa de trainee, a Kraft realizou sua ação no Clube do Minhoca, um espaço de comédia stand-up, numa parceria com o Fornô. O local estava decorado com várias fotos dos participantes. Havia cardápio personalizado, e lá estavam os pratos nomeados de acordo com os aprovados no programa.
“A diversidade de experiências e perspectivas é o que realmente enriquece o nosso time e impulsiona a inovação”, afirma Maysa Tatikava, head de Comunicação, Cultura e Desenvolvimento da Kraft Heinz Brasil.
Executiva faz stand-up comedy
Para ela, embora o senso comum diga que a arte é o oposto do corporativo (tanto não é que fizemos uma matéria sobre isso), há muita sinergia entre esses dois mundos. “É esse movimento de vanguarda que estamos criando na companhia. Nos últimos meses, implementamos uma agenda de desenvolvimento com estratégias de comunicação, liderança e presença que aprendi estudando artes cênicas, e o resultado foi impactante. No fundo, é isso que a arte é capaz de fazer: transformar. E, quando essa transformação é coletiva, ela é ainda mais potente.”
A executiva, que também faz stand-up comedy, trouxe uma visão singular para o desenvolvimento de pessoas na Kraft Heinz. Ela avalia que essa experiência a ajudou a cultivar um olhar mais criativo e inovador nas estratégias de comunicação da empresa. “Quando os colaboradores trazem suas histórias e habilidades únicas para a mesa, conseguimos não apenas resolver problemas de maneira mais eficiente, mas também identificar novas oportunidades de crescimento que poderiam não ser tão óbvias antes”, acrescenta Maysa.
A Kraft Heinz também tem apostado na formação de equipes multidisciplinares, atraindo talentos de diversas áreas e promovendo a mobilidade interna. Essa abordagem reflete como sua área de recursos humanos está atuando para consolidar uma cultura corporativa que valoriza a diversidade de pensamentos e vivências.
Maysa já vê resultados positivos no cotidiano dos seus colaboradores, que se tornaram replicadores das técnicas compartilhadas. “Em um mundo em constante transformação, a criatividade no RH não é apenas uma opção, mas uma necessidade estratégica. Em um curto espaço de tempo, notamos como as agendas têm transformado o ambiente e alimentado o potencial das nossas pessoas.”
Este texto é parte da edição 96 (fevereiro e março) da Você RH. Clique aqui para conferir outros conteúdos da edição impressa.
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