Soft skills em primeiro lugar: é o que aponta pesquisa com estudantes e ex-alunos

Tente acompanhar essa montanha-russa nas demandas de habilidades. Se, durante a pandemia de Covid-19, o mercado de trabalho viu uma valorização das soft skills, as competências técnicas voltaram a ganhar destaque no período imediatamente posterior à fase mais aguda da crise sanitária. Especialmente pelo aumento das oportunidades na área da tecnologia, que implica conhecimento específico. Agora, contudo, aquelas ligadas ao comportamento humano estão retornando ao foco dos empregadores – e são consideradas tão ou mais importantes que as hard skills.

Esse foi um dos achados da versão mais recente do estudo “Observatório de Carreiras e Mercado”, realizado pelo PUCPR Carreiras, área da Pontifícia Universidade Católica do Paraná relacionada a estágios, empregos e trajetórias profissionais dos estudantes e ex-alunos da instituição.

Anualmente, estudantes, egressos e empresas parceiras são entrevistados para um acompanhamento da empregabilidade dos acadêmicos e antigos estudantes, visando entender os requisitos exigidos em recrutamentos. Para a quinta edição do estudo, que contempla dados referentes a 2023, foram consultados 2,7 mil estudantes, 3,9 mil egressos e 671 representantes da área de RH de empresas que anunciam vagas no Portal de Carreiras da universidade.

Em relação às três habilidades consideradas mais relevantes no dia a dia, os estudantes apontaram: solução de problemas (12,82%), comunicação oral (11,68%) e trabalho em equipe (11,25%). Os egressos, por sua vez, indicaram: solução de problemas (12,57%), comunicação oral (10,4%) e tomada de decisão assertiva (7,63%). Já as empresas responderam que trabalho em equipe (14,52%), relacionamento interpessoal (13,79%) e solução de problemas (12,49%) são as principais competências.

“Um achado interessante do estudo foi o fato de que os estudantes enxergam as habilidades comportamentais como intuitivas, quando, na verdade, elas podem ser desenvolvidas, tanto por meio de cursos e mentorias como pelo próprio autoconhecimento. Ficou claro, no levantamento, que as empresas consideram as soft skills essenciais para o sucesso profissional”, afirma Luciana Mariano, coordenadora do PUCPR Carreiras.

A pesquisa analisou 2 mil vagas, anunciadas em 2023 no Portal de Carreiras da PUCPR, que publica oportunidades de estágio, com carteira assinada (CLT) e de prestação de serviço, e 59,08% das competências solicitadas pelas empresas parceiras se referiam a soft skills. As habilidades comportamentais que mais apareceram nas vagas foram comunicação, organização, comprometimento, proatividade e trabalho em equipe. As hard skills mais citadas, por sua vez, foram Pacote Office, Excel, boa escrita, fluência em língua inglesa e Word.

Elas querem educação continuada

O estudo ainda demonstrou que possuir um diploma de Ensino Superior faz a diferença na hora da contratação, tanto que 91% dos ex-alunos entrevistados estão trabalhando, sendo que 75% atuam em sua área de formação. Tão importante quanto concluir uma graduação, porém, é focar em educação continuada, o lifelong learning.

“O mundo está em constante evolução e as mudanças acontecem muito rápido. Temos, assim, necessidade de estar sempre desenvolvendo novas habilidades. O Fórum Econômico Mundial estima que 23% das profissões atuais vão se modificar até 2027. Em 2023, as formações acadêmicas adicionais foram apontadas como o quinto atributo mais avaliado no momento do recrutamento pelas empresas parceiras da PUCPR. Em 2021, eram o oitavo atributo”, acrescenta Luciana

A relevância da educação continuada, portanto, está crescendo. O interesse em desenvolvimento contínuo, que vai ao encontro dessa lógica, foi o segundo atributo mais valorizado em 2023. Alto potencial de desenvolvimento, experiência profissional e relacionamento interpessoal completam o “top 5” de atributos mais buscados no recrutamento.