Com letramento digital, jovens aprendizes conquistam espaços no mercado
O apoio de parceiros estratégicos do 3º setor contribui para as empresas apoiarem o aprendizado de adolescentes e jovens em situação de vulnerabilidade

Metade das empresas do Brasil já utiliza inteligência artificial (IA) para atividades pontuais do dia a dia, de acordo com o levantamento mais recente realizado pelo Great Place to Work (GPTW). Um ano antes, eram 40% do total. Sinal de que existe uma tendência de aumento no uso da tecnologia, esforço que demanda uma curva acelerada de aprendizado – inclusive para agregar novas rotinas em que a inovação é aplicada.
Nativas e digitais, as novas gerações podem contribuir nesse processo. Mas o mesmo estudo aponta para um aspecto relevante: 55% dos entrevistados dizem enfrentar dificuldades em lidar com expectativas das diferentes gerações dentro da organização, especialmente a geração Z, nascida entre metade dos anos 1990 e o começo da década passada.
Esse desafio representa, na verdade, uma grande oportunidade: a de captar e reter talentos da geração que cresceu imersa no ambiente digital. Especialmente aqueles que nasceram e vivem em comunidades vulneráveis, com menor acesso à tecnologia durante a infância, mas uma vasta capacidade de aprendizado, resiliência e adaptação, com uma visão relevante para as expectativas dos públicos mais diversos.
Apoio para a formação
Em outras palavras, diante de um mercado de trabalho cada vez mais impactado pela tecnologia, contribuir para o letramento digital gera amplos benefícios para a empresa e para a sociedade. Foi o que identificou a companhia global de armazenagem e distribuição DHL Supply Chain, que conta com cerca de 10 000 colaboradores e aproximadamente 600 aprendizes distribuídos pelo Brasil e encontrou no Espro um parceiro habilitado para auxiliar na contratação e formação da nova geração.
“O Programa Jovem Aprendiz tem um papel fundamental na DHL, pois contribui diretamente para o desenvolvimento de talentos que serão essenciais para o futuro e crescimento da companhia. Hoje, temos jovens aprendizes espalhados por todo o Brasil”, afirma Rodrigo Viscardi, vice-presidente de recursos humanos da DHL Supply Chain.
“Não exigimos qualificações técnicas dos aprendizes, e sim buscamos perfis com comportamentos alinhados aos nossos valores. A maioria dos participantes do programa vem de contextos de baixa renda e situações familiares desafiadoras. Nosso objetivo é formar não apenas profissionais, mas também pessoas”, ele complementa.
Busca por talentos
O Espro é uma plataforma completa de soluções para o RH das empresas, com programas de aprendizagem profissional, estágio e vagas de entrada. Também oferece elaboração e implementação de programas de impacto social para as políticas de responsabilidade ambiental, social e corporativa (ESG) das empresas, inclusive focadas em tecnologia, contribuindo para a responsabilidade corporativa e redução das desigualdades do país.
A expertise do Espro na formação da nova geração é altamente relevante, especialmente quando se observa que, de acordo com uma pesquisa da Universidade Stanford, o uso de IA por empresas globais saltou de 55% para 78% em um único ano, com o Brasil em segundo lugar, em 2024, entre os países com as maiores taxas relativas de contratação de IA em comparação com o ano anterior, atrás apenas da Índia.
O impacto dessas soluções automatizadas vai muito além dos setores de tecnologia, abrangendo atendimento, análise de dados, automação de processos e suporte técnico. Não surpreende, aliás, que 73% dos profissionais de RH e atração de talentos acreditem que a IA mudará a forma com que as empresas contratam, segundo um relatório global do LinkedIn.
Apoio para a formação
Nesse contexto, o Espro apoia o desenvolvimento de competências e habilidades em adolescentes e jovens em situação de vulnerabilidade social para que eles consigam ingressar e se destacar em um mercado de trabalho cada vez mais impactado pela tecnologia.
O letramento digital é um dos pilares dos programas e projetos do Espro. A familiarização com os principais programas de produtividade em escritório, bem como com recursos como trabalho em nuvem e videochamadas, faz parte dos conteúdos compartilhados no Programa de Aprendizagem Profissional e nos cursos gratuitos de capacitação do projeto de Formação para o Mundo do Trabalho, abertos a jovens a partir de 14 anos de idade.
“A parceria com o Espro é fundamental para chegarmos a locais aonde o nosso time de seleção teria dificuldade de acesso. O Espro está mais próximo das comunidades e conhece a realidade de muitos jovens que, sem esse apoio, talvez não chegassem até nós. Essa atuação faz toda a diferença para alcançarmos perfis que realmente têm suas vidas transformadas pelo programa”, diz Viscardi.
“É importante oferecer a esses jovens oportunidades reais de mudança de vida. Nosso foco é contribuir com formação, visibilidade e chances de crescimento”, complementa o executivo. “Muitos deles são contratados pela própria DHL ao fim do programa, o que representa um ganho para os jovens e para a companhia.”