Motiva capacita 340 colaboradores na 1ª turma de socorristas em saúde mental
Formados poderão identificar sinais de ansiedade e depressão nos colegas, além de fornecer ajuda em situações de crise e encaminhar para programas de apoio.
A Motiva, empresa de infraestrutura de mobilidade do Brasil, promoveu a formação de mais de 340 colaboradores na sua primeira turma de socorristas em saúde mental. A iniciativa tem como meta inicial capacitar 1,7 mil colaboradores até o final de 2025, cerca de 10% do seu quadro total de empregados, e busca promover o diálogo franco e transparente sobre o tema no ambiente de trabalho, ampliando a capacidade de acolhimento pela companhia.
A saúde mental é um tema cada vez mais relevante para empresas e poder público, que buscam soluções para lidar com um problema silencioso que afeta a qualidade de vida de milhões de pessoas ao redor do mundo. No Brasil, esse cenário se reflete no aumento da demanda por atendimento especializado. De acordo com o Ministério da Saúde o número de Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) cresceu em torno de 46,4% nos últimos dez anos, evidenciando a crescente necessidade de assistência para o tema.
Capacitação em Saúde Mental
O curso de socorristas em saúde mental, com duração total de oito horas, é organizado em dois módulos. No primeiro, os participantes exploram o impacto dos transtornos mentais na sociedade atual, a importância da segurança psicológica e o desenvolvimento de habilidades essenciais, como comunicação não violenta e escuta ativa. Já o segundo módulo aprofunda a identificação dos sinais de condições como ansiedade, depressão e uso de substâncias, além de fornecer diretrizes para acolhimento em situações de crise e encaminhamento para os programas de apoio oferecidos pela empresa.
Ao capacitar colaboradores no tema, a Motiva tem a intenção de prepará-los para atuar no primeiro nível de acolhimento dentro da companhia por meio da proximidade do dia a dia, apoiando seus colegas, familiares e clientes, de forma ágil e segura. Os socorristas estão preparados para oferecer aos colaboradores uma escuta ativa e qualificada e indicar caminhos disponíveis para suporte profissional, sem propor um diagnóstico ou tratamento.
Na prática, ao identificar uma pessoa em situação de uma possível crise ou necessitando de um apoio psicológico, o socorrista aplica o conhecimento obtido na formação e a encaminha para programas internos, como o Núcleo de Atenção Primária (NAP), que oferece consultas gratuitas com médicos da rede Fleury, e o Programa de Apoio Viva Bem, canal confidencial e disponível 24h por dia, que disponibiliza suporte psicológico, social, financeiro e jurídico de forma gratuita. Os benefícios vão além dos limites da companhia, também permitindo que os colaboradores ofereçam suporte para familiares, amigos e conhecidos.
Os socorristas capacitados são identificados e divulgados ao público interno para que se tornem conhecidos entre os seus colegas, e participam de acompanhamento mensal com psicólogos para supervisão, troca de experiências e aprimoramento contínuo. A capacitação tem validade de dois anos, sendo necessária reciclagem após esse período. A Motiva tem como parceiro neste projeto a consultoria Care, especializada em bem-estar corporativo.
Ao todo, mais de 1,4 mil colaboradores das áreas corporativas e das plataformas de aeroporto, mobilidade urbana e rodovia já se inscreveram para participar da formação de socorristas em saúde mental. Atualmente, A Motiva conta com cerca de 17 mil funcionários, e a expectativa é de que, até o final do ano, em torno de 10% deste público já tenham sido capacitados pelo projeto.
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