Como é o líder ideal de RH?

Em colaboração com os CHROs mais talentosos do mundo, a consultoria Gartner estabeleceu um padrão global para a excelência na liderança de recursos humanos – levando em consideração as demandas de hoje. Esse modelo é um profissional mais estratégico e que sabe lidar com as novas exigências dos talentos. Confira.

As habilidades do modelo de líder

Estas são as principais características de uma liderança de recursos humanos para os dias de hoje:

1. É líder de capital humano e cultura aos olhos do CEO e do conselho de administração.
2. Sabe atuar em um cenário dinâmico de talentos.
3. Faz parte da gestão das mudanças.
4. Destaca-se em situações envolvendo os stakeholders (todo o público impactado pela empresa).
5. É um conselheiro e coach de confiança.

Líder de capital humano e cultura

As mudanças no local de trabalho e no equilíbrio de poder entre funcionários e empregadores reforçaram um foco dos CEOs e do conselho de administração: manter a cultura da empresa e evitar que ela seja fragmentada. O líder ideal de RH impulsiona a cultura nas suas organizações e apoia o conselho e o CEO no pensamento estratégico sobre o talento.

Num estudo recente da Gartner sobre onde os gestores de RH passaram mais tempo nos últimos 24 meses, lidar com a cultura e o propósito da organização ocupou mais tempo do que qualquer outra função.

Nesse aspecto, o líder de RH…

• Planeja e dá suporte à sucessão no C-level.
• Aumenta o interesse do conselho de administração no capital humano da empresa.
• Faz a gestão da cultura e do propósito da organização.

Atuante em um cenário dinâmico de talentos

A mudança para o trabalho híbrido, as dificuldades de retenção e recrutamento, além da importância crescente da diversidade e inclusão, implicam exigências cada vez maiores ao head de RH.

Esse profissional identifica os melhores talentos, incluindo líderes e aqueles que ocupam funções-chave na empresa. Também estabelece linhas de ascensão para as carreiras, oportunidades de desenvolvimento e planos de contratação.

Nesse aspecto, o líder de RH…

• Pensa a gestão de talentos de forma estratégica.
• Assegura que haja profissionais com capacidade em cargos essenciais.
• Entrega uma proposta de valor atraente para reter o funcionário.

Gestor das mudanças

O CHRO integra, mas não pode ser responsável por todas as mudanças organizacionais. Portanto, identifica a necessidade de transformações, cria um ambiente onde os líderes reconheçam essa demanda e implementem as iniciativas de forma independente.

A liderança de recursos humanos também compreende como ordenar, priorizar e integrar mecanismos de mudança para maximizar o desempenho de forma sustentável.

Nesse aspecto, o líder de RH…

• Cria agilidade e capacidade de resiliência para a organização.
• Catalisa ações que levam à competitividade.
• Integra recursos da empresa para sustentar as mudanças.

Mediador entre stakeholders

O leque de stakeholders – tanto internos como externos – aumentou em número e diversidade de interesses. Os CHROs ideais ajudam os conselhos de administração e os CEOs a responder à pressão das partes interessadas.

Os líderes de RH ideais reconhecem a variedade de vozes e julgam quando e como defendê-las, a fim de gerar melhores resultados de negócios.

Nesse aspecto, o líder de RH…

• Antecipa e responde às tendências externas.
• Faz a gestão de métricas da empresa para apresentar aos stakeholders.
• Foca na força de trabalho como stakeholder prioritário.

Conselheiro de confiança

O novo líder de RH ideal antecipa as maiores tendências, insights e habilidades que vão afetar a empresa nos próximos anos. Aconselhar tanto as lideranças quanto os colaboradores com base nesse conhecimento será essencial para o sucesso da organização.

Nesse aspecto, o líder de RH…

• Faz um trabalho de coach para o próprio CEO.
• Maximiza a eficiência do time mais sênior.
• Aconselha e desenvolve talentos-chave da empresa.